Project Manager con más de 12 años de experiencia en CRM. Experto en Salesforce.com, Admin, Developer jr, Business Analytics.

Hola, mi nombre es José Manuel Rosellón, soy Project Manager para proyectos de implementación y despliegue de Salesforce, actualmente mi enfoque principal es en Sales Cloud, Service Cloud. Mi enfoque como asesor de Salesforce es aprovechar al máximo la funcionalidad estándar que ofrece la plataforma, en mi experiencia me he encontrado con muchas implementaciones en las que se desarrollan componentes personalizados con Apex y se pasan por alto muchas de las bondades que ofrece la funcionalidad declarativa de Salesforce. Dejando el desarrollo o creación de componentes de programación solo para casos realmente necesarios y si el requerimiento lo justifica .